Última actualización: 18-12-2025

WishYou (“WishYou”, “nosotros”, “nuestro”), plataforma digital de listas de novios y gestión de regalos operada por Elephant Color SpA, reconoce la importancia de la privacidad y del tratamiento adecuado de los datos personales de todos sus usuarios, incluyendo novios, invitados y cualquier persona que interactúe con el sitio web o la aplicación asociada.

Nos comprometemos a tratar tu información con estricta confidencialidad, seguridad y conforme a la legislación vigente en Chile, especialmente la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, así como estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y buenas prácticas globales de privacidad.

Al registrarte, navegar o utilizar los servicios de WishYou, aceptas esta Política de Privacidad y, cuando corresponda, otorgas tu consentimiento expreso mediante el botón “Acepto los Términos y Condiciones”.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre Legal: Elephant Color SpA
RUT: 77.422.721-0
Correo de contacto: soporte@wishyou.cl

2. Datos que recopilamos

WishYou puede recopilar y procesar las siguientes categorías de datos:

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

2.2 Datos de invitados

(Los novios garantizan contar con autorización de sus invitados para el uso de sus datos en la plataforma.)

2.3 Datos de pago

WishYou no almacena información bancaria completa.
Los pagos son procesados a través de nuestros proveedores autorizados (Mercado Pago u otros), quienes cumplen con estándares PCI DSS.

Podemos recibir:

2.4 Datos recopilados automáticamente

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos los datos personales únicamente para los fines permitidos por ley, específicamente:

3.1 Operación del servicio

3.2 Seguridad y prevención de fraude

3.3 Marketing (solo con consentimiento explícito)

Se envían:

Solo recibirás correos o WhatsApp promocionales si presionas el botón “Acepto recibir información y boletines”.

3.4 Estadísticas internas

Los datos pueden ser usados de manera anonimizada para:

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos se realiza bajo las siguientes bases:

✔ Consentimiento del titular
✔ Ejecución del contrato (uso de WishYou)
✔ Cumplimiento de obligaciones legales
✔ Interés legítimo del responsable (seguridad, estadísticas internas)

5. Cesión y Transferencia de Datos

WishYou NO vende, cede ni comercializa datos personales a terceros.

Únicamente se pueden compartir datos cuando sea necesario para:

Todos los terceros deben cumplir estrictas normas de seguridad y confidencialidad.

6. Derechos del Titular de Datos (ARCO)

Los usuarios pueden ejercer sus derechos en cualquier momento:

✔ Acceso a tus datos
✔ Rectificación de datos incorrectos
✔ Cancelación/Eliminación (derecho al olvido)
✔ Oposición al tratamiento
✔ Portabilidad (cuando aplique)
✔ Revocación del consentimiento

Para ejercer estos derechos, escribe a soporte@wishyou.cl.

Los datos se eliminarán dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles según ley chilena.

7. Conservación de Datos

8. Seguridad de la Información

WishYou implementa medidas de seguridad de nivel alto:

Aun así, ninguna transmisión por Internet puede garantizar 100% de seguridad.

9. Cookies y tecnologías similares

WishYou utiliza cookies para:

Puedes desactivarlas en tu navegador en cualquier momento.

10. Registro mediante Redes Sociales

Si el usuario se registra con Google, Facebook u otra red social, WishYou puede recibir información básica necesaria para:

WishYou nunca publicará en tu nombre ni usará esta información para fines no autorizados.

11. Comunicaciones Electrónicas

Los correos y mensajes promocionales solo se enviarán con consentimiento explícito.
Cada mensaje incluye opción de “Desuscribirse”.

Correos transaccionales (pagos, registro, alertas) se envían incluso sin consentimiento promocional.

12. Transferencias Internacionales

Al usar servidores externos o proveedores globales, tus datos pueden ser tratados fuera de Chile.
Siempre bajo estándares equivalentes de protección y contratos con cláusulas de privacidad estrictas.

13. Cambios a esta Política

WishYou puede modificar esta política cuando sea necesario.
Publicaremos la fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, los usuarios serán notificados.

14. Legislación Aplicable

Esta política se rige por:

15. Contacto

Para cualquier solicitud, reclamo o aclaración:

📧 contacto@wishyou.cl